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國內首個！端到端通用語音大模型心辰Lingo在外灘大會正式發布！

2024.09.06

國內首個端到端通用語音大模型「心辰Lingo」

8月1日正式問世，

8月24日開放內測預約，

9月5日，在外灘大會正式發布！

「心辰Lingo」實現了端到端語音技術，在處理對話時直接理解語音，捕捉語氣、節奏和情緒，并進行語音回復，減少了信息處理過程中的損失，讓“機器”更懂人。這也是國內首個端到端語音大模型，開創了人機交互新方式。

全球權威咨詢機構IDC分析預測，到2030年，全球智能語音服務市場的價值將達到約731.6億美元，年復合增長率預計將高達27%。全球范圍內的科技公司都敏銳地捕捉到了這一領域的潛力，紛紛投身于智能語音技術的開發，一場全新的人機交互革命正在被點燃。

“心辰Lingo能捕捉到語音中的細微變化，不僅能理解你說了什么，還能理解更想表達什么，真正做到了為AI賦予‘高情商’，使其能夠精準洞察言外之意。這也是西湖心辰作為持續深耕大模型情商能力又一個重要技術突破。”西湖心辰CEO醒辰在發布會現場表示。

西湖心辰針對「心辰Lingo」端到端語音大模型的能力在多個領域和中文上進行增強，使得心辰Lingo的中文語音效果，相較GPT4o更為出色。主要有以下三個技術特征：

一是，原生的語音理解。作為端到端模型，心辰Lingo不僅能夠識別語音中的文字信息，還能精確捕捉其他重要特征，如情感、語氣、音調，甚至環境音，更全面地理解語音內容，從而提供更加自然和生動的交互體驗。

二是，多種語音風格表達。心辰Lingo可以根據上下文和用戶指令，自適應調整語音的速度、高低、噪聲強度，并能夠生成對話、歌唱、相聲等多種風格的語音響應，有效提升了模型在不同應用場景下的靈活性和適應性。

三是，語音模態超級壓縮。心辰Lingo采用具有數百倍壓縮率的語音編解碼器，能夠將語音壓縮至極短的長度，在顯著降低計算和存儲成本的同時幫助模型生成高質量語音內容。

日前，心辰Lingo開放內測預約不到10天，已經有超千家企業用戶預約測試，包括了教育、金融、醫療健康、政府與公共服務、媒體與娛樂、零售與商業服務、制造與工程等八大行業，數十個實際使用場景。

市場層面對心辰Lingo的應用空間作出了積極反饋，其中不乏知名企業與院校遞交相關使用需求。例如某頭部外賣服務商，期待通過AI技術優化其外賣服務，實現智能路線規劃和訂單分配，提高配送效率和用戶滿意度，同時在內部使用AI進行語音交互類業務。

在心理健康咨詢場景下，某醫院擬運用心辰Lingo的語音技術提供患者心理咨詢和干預，通過AI智能對話系統，為患者提供情緒支持，幫助他們應對疾病帶來的心理壓力；在客戶服務與支持場景下，某知名產險企業，希望利用心辰Lingo的語音技術進行客戶服務和外呼，針對退保挽留和續保挽留等自動外呼場景，通過智能語音系統提高服務效率和客戶滿意度。

此外，陪伴領域還涌現出一系列個性化需求，如游戲語音陪伴、社交輔助助手、語音母嬰看護等，這些需求的多樣性和創新性為「心辰Lingo」提供了廣闊的應用前景。

這與西湖心辰對「心辰Lingo」的發展規劃不謀而合，針對情感陪伴、智能營銷等領域進行更深入的垂直模型研發，以加強「心辰Lingo」在這些專業領域的技術實力，為更多企業提供強大的技術支持和賦能。

10月西湖心辰即將發布基于「心辰Lingo」進行領域深度訓練的兒童陪伴、心理疏導、銷售服務3大垂類語音模型，與更多行業領袖攜手，共同推動AI技術的創新和應用，開啟智能服務的新篇章。

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